logo overheid heeft antwoord
  1. U bent hier: Actueel
  2. Nieuws

Bekendmakingen in de checklist dienstverlening 2010

Datum:  19-02-2010

Staatssecretaris Bijleveld publiceerde 14 januari 2010 haar 'Checklist Dienstverlening 2010'. Hieruit blijkt dat veel gemeenten achterlopen met het verbeteren van de digitale dienstverlening. Gemeenten moeten nog dit jaar 40 maatregelen doorvoeren, waaronder publiceren volgens de landelijke standaard van Bekendmakingen.

De 'Checklist Dienstverlening 2010' bestaat uit een lijst van 40 maatregelen, die iedere gemeente in 2010 in ieder geval moet hebben ingevoerd. In de lijst benoemt de staatssecretaris daarmee een minimale basis voor dienstverlening, met zaken als:

  • het online maken van een afspraak voor een reisdocument;
  • een verhuizing binnen de gemeente online doorgeven;
  • via MijnOverheid.nl  toegang te hebben tot al uw gegevens;
  • minder administratieve rompslomp bij trouwen;
  • de hele gemeente bellen via het 14+netnummer.

Binnenkort start de campagne "5 beloften aan de burger ". De boodschap aan de burger over Bekendmakingen is als volgt: "Automatisch een bericht als er een vergunning in de buurt is aangevraagd? Dat kan nu via de gemeente of via www.overheid.nl ". Wees de vragen van uw burgers voor en sluit aan op de landelijke standaard van Bekendmakingen. Zo publiceert u uw bekendmakingen makkelijk online.”

Lees meer in de checklist .