Nieuwsbrief e-Overheid voor Burgers - Januari 2010
Start campagne 'E-mailservice Bekendmakingen'
Het team Bekendmakingen is een landelijke campagne gestart voor de E-mailservice Bekendmakingen'. Al ruim veertig overheden hebben een banner op hun website geplaatst, afkomstig uit de gratis campagnekit. Lees meer
Dienstenrichtlijn treedt in werking
Na jaren van voorbereiding is op maandag 28 december 2009 de Dienstenrichtlijn in werking getreden. Dat betekent dat het voor dienstverleners makkelijker moet zijn om in heel Europa te ondernemen. Lees meer
Tweede fase voor Levensgebeurtenissen als verbindende factor
Het project Levensgebeurtenissen als verbindende factor (voorheen: Life-events als verbindende factor) gaat zijn tweede fase in. Op 18 december 2009 is hiervoor een gezamenlijk akkoord getekend door het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, de Manifestgroep, de Vereniging van Nederlandse Gemeenten en de Vereniging Directeuren Publieksdiensten. Lees meer
Overheid.nl Monitor bij ander onderdeel van ICTU - ranglijsten januari bekend
Per 1 januari 2010 is de Overheid.nl Monitor ondergebracht bij het programma RENOIR (onderdeel van ICTU). Dat betekent dat de nieuwe ranglijsten van de Continue Monitor, die maandelijks verschijnen, vanaf nu door het programma RENOIR bekendgemaakt worden. Lees meer
Gratis zoekformulier beschikbaar
Om regelgeving nog eenvoudiger beschikbaar te stellen via de website van uw organisatie, kunt u gebruik maken van een nieuw zoekformulier. Dit formulier kunt u invoegen in uw website. Lees meer
Nationale ombudsman waardeert Antwoord©
De Nationale ombudsman heeft onlangs het rapport 'Toets een 1... Toets een 2... Toets een 3... Wat kan ik voor u doen?' uitgebracht. Het Antwoord© Concept wordt hierin grotendeels positief gewaardeerd. In het rapport staan de uitkomsten van een onderzoek naar de telefonische dienstverlening van de overheid. Uitgangspunt is de wijze waarop de overheid de telefonische communicatie met burgers heeft ingericht. Lees meer
14+netnummer Antwoord© in 'Checklist' BZK
Afgelopen week publiceerde Staatssecretaris Bijleveld haar ‘Checklist Dienstverlening 2010’. De ‘Checklist Dienstverlening 2010’ bestaat uit een lijst van 40 maatregelen, die iedere gemeente in 2010 in ieder geval moet hebben ingevoerd. Lees meer
Breda en Etten-Leur allebei bereikbaar op 14 076 Antwoord©
Op maandag 18 januari gaf Wilbert Willems, verantwoordelijk wethouder voor de gemeentelijke dienstverlening, het officiële startsein voor de campagne ‘Breda heeft Antwoord©'. De campagne is bedoeld om het nieuwe gemeentelijke telefoonnummer 14 076 Antwoord© te promoten. Iedereen die een vraag voor de gemeente heeft, of het nu gaat over afvalinzameling, paspoorten, vergunningen, uitkeringen of klachten, kan voortaan dit nummer bellen of hiervoor de gemeentelijke website raadplegen. Lees meer
Nieuwkoop zet grote stappen in het kader van Antwoord©!
Wethouder Liesbeth van Leeuwen van de gemeente Nieuwkoop, tekende op maandag 18 januari het Antwoord© Convenant. Een formalisering van de samenwerking tussen de gemeente Nieuwkoop en Antwoord©. Aty de Groot, projectleider van Antwoord© tekende namens Antwoord© de samenwerkingsovereenkomst. Lees meer
Son en Breugel tekent Antwoord© Convenant
Burgemeester Hans Gaillard geeft tijdens de ondertekening aan dat hij met plezier het convenant ondertekent om partner te worden in het Antwoord© Concept. Het is al het tweede convenant dat de burgemeester deze ochtend tekent, ook al in het kader van een verdere samenwerking met buurtgemeenten. Lees meer
Afmelden voor nieuwsbrief
Wil u zich afmelden voor deze maandelijkse nieuwsbrief van het programma e-Overheid voor Burgers? Lees meer
