Versnellingsagenda 'Betere Dienstverlening'

Staatssecretaris Bijleveld van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties heeft dit jaar geld beschikbaar gesteld om 150 gemeenten te helpen bij het verbeteren van hun website. Dit kan door de webrichtlijnen in de gemeentelijke website toe te passen. Webrichtlijnen zorgen namelijk voor een website met een hoge kwaliteit, die hoog scoort in zoekmachines en voor alle gebruikers goed werkt.

Er hebben zich inmiddels al 150 gemeenten voor dit traject aangemeld. U komt dus niet meer in aanmerking voor het versnellingstraject. Maar als u als gemeente wil starten met het verbeteren van uw website en aan de slag wil gaan met de webrichtlijnen kunt u zich toch aanmelden via het inschrijfformulier . Wij plaatsen u dan op de reservelijst. Verder wordt u in ieder geval op de hoogte gehouden van de trainingen en themadagen die op het terrein van de webrichtlijnen worden ontwikkeld en gegeven.

Ondersteuning op verschillende gebieden 

De ondersteuning bestaat uit verschillende componenten:

• Een training voor projectleiders, waarin het borgen van de kwaliteitsaspecten van de webrichtlijnen in het proces van vernieuwing van de website centraal staat.
• Een training voor webredacteuren, waarin het creëren en publiceren van toegankelijke inhoud centraal staat.
• Deelname aan workshops en themasessies, samen met andere gemeenten, waarin u ervaringen, lessen en tips kunt uitwisselen.
  

Trainingen 

De pilots van de trainingen webrichtlijnen voor redacteuren en webmasters zijn inmiddels achter de rug. De deelnemers hebben nu inzicht in hoe ze op een toegankelijke manier en volgens de webrichtlijnen informatie en diensten op de gemeentelijke website kunnen publiceren.

De training die is ontwikkeld, heet ' Doorzicht Webrichtlijnen '. Niet voor niets. 'Doorzicht' is uit te leggen als ‘het doorzien en dus begrijpen van het hoe en waarom van webrichtlijnen en aan de andere kant het doel: transparant en dus duidelijk zijn.

Ook de pilots van de trainingen voor projectleiders zijn inmiddels afgerond. Deze trainingen zijn erop gericht dat de deelnemers intern de webrichtlijnen onder de aandacht moeten kunnen brengen. Ze weten antwoorden op de meest voorkomende vragen en hindernissen en weten ze waar ze op moeten letten als ze met een leverancier onderhandelen. In de training wordt veel tijd besteed aan de lagen van een website. Het vertalen van een opdracht aan de hand van deze lagen is erg zinvol omdat hier de link met de praktijk wordt gelegd.

Vervolg op pilots 

Aan de pilots wordt snel een vervolg gegeven. Er worden een aantal partijen geselecteerd om de gemeenten die nog geen training hebben gehad, op te leiden. Hierover vindt u binnenkort meer informatie op deze site.

Nationaal Uitvoeringsprogramma betere Dienstverlening en e-overheid 

De Webrichtlijnen zijn al in december 2008 opgenomen in het Nationaal Uitvoeringsprogramma betere Dienstverlening en  e-overheid  . Hierin hebben alle overheden met elkaar afspraken gemaakt over de focus, samenhang en over het in gebruik nemen van de basisinfrastructuur van de elektronische overheid. De webrichtlijnen is één van de bouwstenen van het Nationaal Uitvoeringsprogramma betere Dienstverlening en e-overheid.

De extra ondersteuning maakt deel uit van de versnellingsagenda voor 'Betere dienstverlening met minder regeldruk'.